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Política de Privacidade

Política de Privacidade – Lelita Semijoias

 

Última atualização: 20/11/2025

A Lelita Semijoias, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Av. Emílio Bosco, 704 - Sala 02 - Parque Yolanda (Nova Veneza), Sumaré - SP, 13179-180, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 48.799.311/0001-99 (“Lojista”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site “lelitasemijoias.com.br” e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista.

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você. Ela aplica-se somente às informações coletadas por meio da Loja.

Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.

Esta Política apresenta nossas práticas de privacidade, as escolhas que você pode fazer e os direitos que pode exercer em relação aos Dados Pessoais tratados por nós. Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

A Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou mídias sociais de terceiros. O acesso a esses links fará com que você deixe nossa Loja, e terceiros podem coletar informações sobre você. Recomendamos revisar a política de privacidade de quaisquer sites acessados.

Caso você envie Dados Pessoais de outras pessoas físicas, declara que possui autorização para fazê-lo e que obteve o consentimento necessário.

Definições

 

“Dados Pessoais”: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, e-mail, IP, etc.

“Dados Pessoais Sensíveis”: informações sobre origem racial, religião, opinião política, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

“Tratamento de Dados Pessoais”: qualquer operação realizada com dados pessoais — coleta, armazenamento, uso, alteração, compartilhamento, eliminação etc.

“Leis de Proteção de Dados”: legislação aplicável ao tratamento de dados, incluindo a Lei nº 13.709/18 (LGPD).

Uso de Dados Pessoais

 

Coletamos e usamos Dados Pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhorar sua experiência de compra. Exemplos:

  • Viabilizar compras na Loja;
  • Corrigir ou confirmar informações fornecidas;
  • Enviar conteúdos e informações relevantes;
  • Personalizar sua experiência;
  • Direcionar publicidade conforme seu interesse;
  • Entrar em contato via telefone, SMS ou e-mail.

Seus dados também podem ser usados conforme exigido pela LGPD, para atender decisões judiciais, prevenir fraudes, proteger direitos, segurança e operações, e cumprir obrigações legais.

A Loja não se destina a menores de 18 anos.

Não fornecimento de Dados Pessoais

 

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais que solicitamos. No entanto, se optar por não fornecê-los, em alguns casos, não poderemos oferecer acesso completo à Loja, a determinados recursos ou viabilizar a entrega de produtos e serviços contratados.

Dados coletados

 

O público em geral poderá navegar na Loja sem necessidade de cadastro ou envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas funcionalidades dependem do preenchimento de dados para concluir compras e viabilizar a entrega de produtos ou serviços.

Ao entrar em contato pela Loja, podemos coletar:

  • Nome e sobrenome;
  • Número de telefone;
  • Cidade e Estado;
  • Endereço de e-mail;
  • Informações enviadas em formulários (dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios etc.).

Na navegação geral pela Loja, poderemos coletar:

  • Dados de localização (como geolocalização aproximada quando você acessa a Loja);
  • Informações sobre suas preferências e interesses em relação a produtos e serviços;
  • Dados de navegação, como páginas acessadas, tempo de permanência, conteúdo visualizado e interações com anúncios;
  • Informações sobre dispositivo e navegador (tipo, modelo, sistema operacional, resolução de tela, idioma e endereço IP);
  • Dados anônimos ou agregados, oriundos de pesquisas ou uso da Loja, que não permitem identificação direta do usuário;
  • Outras informações que não revelem especificamente sua identidade, coletadas por meio de cookies, pixels e tecnologias semelhantes.

Nós não coletamos Dados Pessoais Sensíveis por meio da Loja.

Compartilhamento de Dados Pessoais com terceiros

 

Nós poderemos compartilhar seus Dados Pessoais:

  • Com empresas parceiras e prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da Loja, como hospedagem, armazenamento de dados, meios de pagamento, logística, atendimento ao cliente e campanhas de marketing;
  • Com terceiros que nos auxiliam na gestão da Loja, incluindo ferramentas de análise, suporte técnico e soluções de segurança;
  • Em caso de reorganização societária, fusão, aquisição, cisão, venda de ativos ou processos semelhantes, situações em que os dados poderão ser transferidos como parte dos ativos da empresa.

Em todos os casos, buscamos garantir que terceiros tratem seus Dados Pessoais em conformidade com a LGPD e demais normas de proteção de dados aplicáveis.

Transferências internacionais de Dados

 

Alguns dos nossos prestadores de serviços ou parceiros podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, seus Dados Pessoais poderão ser transferidos para outros países, sempre em conformidade com esta Política de Privacidade e com a legislação aplicável, adotando, sempre que necessário, mecanismos de proteção adequados.

Forma de coleta automática de Dados Pessoais

 

Quando você visita a Loja, algumas informações podem ser automaticamente armazenadas ou recuperadas em seu navegador, por meio de cookies e tecnologias similares. Essas informações ajudam a Loja a funcionar de forma adequada e a oferecer uma experiência mais personalizada.

De acordo com esta Política, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos coletar Dados Pessoais de diversas formas, incluindo:

  • Por meio do navegador ou dispositivo: coleta de informações como tipo de computador ou celular, sistema operacional, modelo, fabricante, idioma, tipo e versão do navegador, resolução de tela e outras características técnicas utilizadas para garantir o funcionamento adequado da Loja.
  • Uso de cookies: arquivos instalados no navegador para armazenar preferências, registrar visitas, páginas acessadas, tempo de navegação e auxiliar na personalização da experiência e exibição de anúncios relevantes.

Pixel tags e tecnologias semelhantes: pequenos elementos que permitem rastrear ações de usuários, medir eficácia de campanhas, analisar engajamento com e-mails e anúncios, e coletar dados estatísticos sobre a navegação.

Caso não deseje ser rastreado para fins de publicidade personalizada, você poderá ajustar as configurações diretamente nos serviços como:

  • Facebook
  • Google
  • Bing

Podemos também contratar empresas de publicidade comportamental, que utilizam cookies e tecnologias similares para gerar relatórios sobre anúncios exibidos em toda a internet. Não nos responsabilizamos por tecnologias utilizadas por terceiros, sendo recomendada a revisão das políticas de privacidade desses serviços.

Direitos do Usuário

 

Conforme a LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus Dados Pessoais;
  • Acesso a seus dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviços;
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento;
  • Informação sobre entidades com as quais os dados são compartilhados;
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da recusa;
  • Revogação do consentimento.

Para garantir a segurança do processo, poderemos solicitar comprovação da sua identidade.

Alguns pedidos poderão ser recusados quando houver obrigação legal que imponha a retenção dos dados.

Segurança dos Dados Pessoais

 

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus Dados Pessoais. Contudo, nenhum sistema é totalmente seguro, e caso suspeite que sua interação conosco tenha deixado de ser segura, entre em contato imediatamente.

Links para sites e redes sociais de terceiros

 

Nossa Loja pode conter links para sites de parceiros, fornecedores ou redes sociais. Cada site possui sua própria Política de Privacidade, e não somos responsáveis por práticas externas de coleta ou uso de dados.

Recomendamos que você revise as políticas de cada site antes de fornecer quaisquer Dados Pessoais.

Atualizações desta Política de Privacidade

 

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A nova versão será publicada na Loja, com data de revisão atualizada. Caso ocorram mudanças significativas, poderemos notificá-lo por e-mail ou aviso na página.

Sua continuidade no uso da Loja após a publicação da nova versão implica concordância com os novos termos.

Responsável pelo Tratamento de Dados

 

Caso deseje exercer seus direitos previstos na LGPD ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato:

E-mail: [email protected]
Responsável: Talita Martins Amorim